Verzend Beleid
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
- Zodra een bestelling is geplaatst, duurt het 1 - 3 werkdagen om de bestelling te verwerken. Doordeweeks
duurt het één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het
iets langer duren.
- Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld
8 - 12 werkdagen.
Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten.
Mocht u echter nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met
onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en
bezorgd.
Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij Shop name is zo eenvoudig mogelijk. Eerst moet u naar de
productpagina gaan en het gewenste product aan uw winkelwagen toevoegen. Klik hiervoor op de
zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".
Hierbij is het belangrijk om te controleren of u de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op het vakje "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina moet u de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld, kunt u op de knop "Doorgaan met verzenden" klikken.
Op de pagina "Verzenden" heeft u de mogelijkheid om de adresgegevens die u hebt
ingevoerd te controleren. Ook wordt erop gewezen dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van onze waardering voor onze klanten betalen wij altijd de verzend- en bezorgkosten.
U kunt nu doorgaan door op het vakje "Doorgaan naar betaling" te klikken.
In de betaalopties heeft u de keuze uit verschillende betaalmethoden. Bij
hellostella.com zijn alle betaalopties SSL-gecodeerd, wat betekent dat u altijd kunt vertrouwen op een
beveiligde betaalomgeving.
- Klarna (uitgestelde betaling)
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal-account
- EPS
- Direct
Zodra u de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, moet u op het vakje
"Bestelling voltooien" klikken en wordt u doorgestuurd naar de door u gekozen betaalmethode. Volg de
instructies op deze pagina om uw bestelling te voltooien. In het onwaarschijnlijke geval dat u
problemen hebt met uw bestelling, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Verzendkosten
Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden bij u thuisbezorgd
100% gratis. Er is ook geen minimale bestelhoeveelheid vereist.
Uw bestelling verzenden
Hebt u de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u er zo
zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen voor onze producten kunnen rekenen, hebben we ervoor gekozen om pakketten
in grote hoeveelheden te verzamelen en ze allemaal in één keer te verzenden zodra we onze minimale hoeveelheid hebben bereikt.
Wij hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere
wereld te creëren.
Let op: Net als veel andere online winkels zijn wij erg druk en kunnen er vertragingen optreden als gevolg van
de Corona-crisis. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Wij doen ons
best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Neem contact met ons op via e-mail om ervoor te zorgen dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden. Ons serviceteam adviseert u graag over de juiste oplossing.